Een betere service tijdens matchday
Een betere service tijdens matchday
Beste lezer,
Wij zijn 4 studenten aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.
Wij hebben voor onze casus gekozen om de beleving van de supporter tijdens matchday onder een loop te nemen.
Het doel is hiermee om de faciliteiten en processen tijdens matchday te verbeteren, daar hebben wij jullie voor nodig!
Wij zijn opzoek naar verbeterpunten over alle faciliteiten waar jij als supporter gebruik van maakt.
Waar loop jij tegenaan? Wat kan beter? Daar zijn wij naar op zoek!
Wij zijn benieuwd naar jullie mening en zien die dan ook graag tegemoet in de comments!
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Rood Groen Zwart
Edit:
De opdracht is momenteel nog vrij algemeen. Het gaat over de faciliteiten die je gebruikt tijdens een voetbalwedstrijd. Hierbij kun je denken aan drukte bij het bestellen van een biertje, maar ook hoe het personeel in omgang is met de supporters. Dat soort ervaringen zijn wij naar opzoek, positieve punten zijn ook zeker welkom.
Wij zijn 4 studenten aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.
Wij hebben voor onze casus gekozen om de beleving van de supporter tijdens matchday onder een loop te nemen.
Het doel is hiermee om de faciliteiten en processen tijdens matchday te verbeteren, daar hebben wij jullie voor nodig!
Wij zijn opzoek naar verbeterpunten over alle faciliteiten waar jij als supporter gebruik van maakt.
Waar loop jij tegenaan? Wat kan beter? Daar zijn wij naar op zoek!
Wij zijn benieuwd naar jullie mening en zien die dan ook graag tegemoet in de comments!
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Rood Groen Zwart
Edit:
De opdracht is momenteel nog vrij algemeen. Het gaat over de faciliteiten die je gebruikt tijdens een voetbalwedstrijd. Hierbij kun je denken aan drukte bij het bestellen van een biertje, maar ook hoe het personeel in omgang is met de supporters. Dat soort ervaringen zijn wij naar opzoek, positieve punten zijn ook zeker welkom.
Laatst gewijzigd door ItsMeBus op do 09 sep 2021, 14:33, 1 keer totaal gewijzigd.
Re: Een betere service tijdens matchday
Dat is wel erg algemeen.
En je richten op verbeterpunten zonder te weten wat er al wel of niet goed gaat is ook geen erg neutrale aanname voor een casus.
Ik zou eerst de onderzoeksvraag nog eens onder de loep nemen en beginnen met een verkenning van de faciliteiten (weten jullie überhaupt welke?) en hoe die functioneren.
En je richten op verbeterpunten zonder te weten wat er al wel of niet goed gaat is ook geen erg neutrale aanname voor een casus.
Ik zou eerst de onderzoeksvraag nog eens onder de loep nemen en beginnen met een verkenning van de faciliteiten (weten jullie überhaupt welke?) en hoe die functioneren.
- Bottendaal
- Berichten: 14564
- Lid geworden op: vr 31 aug 2012, 09:26
- Contacteer:
Re: Een betere service tijdens matchday
Om hoeveelstejaars opdracht gaat het?
Re: Een betere service tijdens matchday
Ik snap er ook geen reet van. Erg vaag en kan er niets mee. Sorry, kunnen jullie iets meer gedetailleerde uitleg geven?
Ik versta je niet, ik heb een banaan in mijn oor.
Re: Een betere service tijdens matchday
Bedankt voor je snelle reactie! Het is momenteel nog heel algemeen omdat wij zoveel mogelijk informatie willen verzamelen in de beginfase. Het bericht is inmiddels aangepast voor hopelijk meer duidelijkheid omtrent de vraag! Het gaat om kleine irritaties of juist positieve punten die jij ervaart tijdens een dag in het stadion.burp schreef: ↑do 09 sep 2021, 14:23Dat is wel erg algemeen.
En je richten op verbeterpunten zonder te weten wat er al wel of niet goed gaat is ook geen erg neutrale aanname voor een casus.
Ik zou eerst de onderzoeksvraag nog eens onder de loep nemen en beginnen met een verkenning van de faciliteiten (weten jullie überhaupt welke?) en hoe die functioneren.
Re: Een betere service tijdens matchday
Ik wil graag naast een knappe, jonge, naakte vrouw zitten in plaats van naast een lelijke, oude, slecht geklede man.
- Bottendaal
- Berichten: 14564
- Lid geworden op: vr 31 aug 2012, 09:26
- Contacteer:
Re: Een betere service tijdens matchday
Hear, hear! Goede verbeterpunten voor het onderzoek! Ook moeten de onderzoekers zich buigen over de methode. Is het benaderen van een supportersforum de geschikte methode voor het onderzoek? Is een enquête bij het stadion voor een competitiewedstrijd niet geschikter? Of wat te denken van participerend onderzoek en zelf de wedstrijd te bezoeken en zelf in de pauze naar het toilet te gaan en 4 glazen evenementenbier te bestellen?burp schreef: ↑do 09 sep 2021, 14:23Dat is wel erg algemeen.
En je richten op verbeterpunten zonder te weten wat er al wel of niet goed gaat is ook geen erg neutrale aanname voor een casus.
Ik zou eerst de onderzoeksvraag nog eens onder de loep nemen en beginnen met een verkenning van de faciliteiten (weten jullie überhaupt welke?) en hoe die functioneren.
Re: Een betere service tijdens matchday
Jij bent vrouw, naakt, knap en jong?
- Justian
- Moderator
- Berichten: 3718
- Lid geworden op: ma 04 jun 2007, 09:56
- Locatie: Beuningen
- Contacteer:
Re: Een betere service tijdens matchday
Het zal er wel ergens tussen in zitten....mschr schreef: ↑do 09 sep 2021, 14:42Jij bent vrouw, naakt, knap en jong?
N.E.C. Nijmegen
Re: Een betere service tijdens matchday
Re: Een betere service tijdens matchday
nooit geweten dat dat een optie is.....
Risus abundat in ore stultorum
Re: Een betere service tijdens matchday
Sterker nog en dat heeft het verleden bewezen, het forum is juist geen plaats om een algemeen beeld te krijgen.mschr schreef: ↑do 09 sep 2021, 14:41Hear, hear! Goede verbeterpunten voor het onderzoek! Ook moeten de onderzoekers zich buigen over de methode. Is het benaderen van een supportersforum de geschikte methode voor het onderzoek? Is een enquête bij het stadion voor een competitiewedstrijd niet geschikter? Of wat te denken van participerend onderzoek en zelf de wedstrijd te bezoeken en zelf in de pauze naar het toilet te gaan en 4 glazen evenementenbier te bestellen?burp schreef: ↑do 09 sep 2021, 14:23Dat is wel erg algemeen.
En je richten op verbeterpunten zonder te weten wat er al wel of niet goed gaat is ook geen erg neutrale aanname voor een casus.
Ik zou eerst de onderzoeksvraag nog eens onder de loep nemen en beginnen met een verkenning van de faciliteiten (weten jullie überhaupt welke?) en hoe die functioneren.
Nuilen: Je kunt het leren, waar je mee omgaat raak je mee besmet.
- Justian
- Moderator
- Berichten: 3718
- Lid geworden op: ma 04 jun 2007, 09:56
- Locatie: Beuningen
- Contacteer:
Re: Een betere service tijdens matchday
Nee ik denk iets meer in de trend van een transgender, half naakt, doorsnee uiterlijk en van middelbare leeftijd.mschr schreef: ↑do 09 sep 2021, 15:06Hij is man, naakt, lelijk en jong?
N.E.C. Nijmegen
Re: Een betere service tijdens matchday
Doe mij maar 4 knappe, niet rokende, en lekker ruikende, geile jonge, naakte vrouwen. Ik wil omringd worden door ze! voor, achter, links en rechts
Ik versta je niet, ik heb een banaan in mijn oor.
- Gerard Lopez
- Berichten: 9833
- Lid geworden op: zo 03 jun 2007, 23:45
- Contacteer:
Re: Een betere service tijdens matchday
Ik wil graag meewerken aan het onderzoek maar ik wil eerst van jullie weten: Hoe is de beleving van dit forum voor jullie? Kunnen er dingen beter aan dit forum qua layout, snelheid, onderwerpen, activiteiten, deelnemers etc? Hierbij kun je denken aan hoe het proces van het openen van het forum account ging, hoe de supporters hier omgaan met jou als nieuwe deelnemer etc. Ik hoor graag positieve en negatieve punten.ItsMeBus schreef: ↑do 09 sep 2021, 13:54Beste lezer,
Wij zijn 4 studenten aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.
Wij hebben voor onze casus gekozen om de beleving van de supporter tijdens matchday onder een loop te nemen.
Het doel is hiermee om de faciliteiten en processen tijdens matchday te verbeteren, daar hebben wij jullie voor nodig!
Wij zijn opzoek naar verbeterpunten over alle faciliteiten waar jij als supporter gebruik van maakt.
Waar loop jij tegenaan? Wat kan beter? Daar zijn wij naar op zoek!
Wij zijn benieuwd naar jullie mening en zien die dan ook graag tegemoet in de comments!
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Rood Groen Zwart
Edit:
De opdracht is momenteel nog vrij algemeen. Het gaat over de faciliteiten die je gebruikt tijdens een voetbalwedstrijd. Hierbij kun je denken aan drukte bij het bestellen van een biertje, maar ook hoe het personeel in omgang is met de supporters. Dat soort ervaringen zijn wij naar opzoek, positieve punten zijn ook zeker welkom.
When Wilco talks, people listen!
- Bottendaal
- Berichten: 14564
- Lid geworden op: vr 31 aug 2012, 09:26
- Contacteer:
Re: Een betere service tijdens matchday
Justian schreef: ↑do 09 sep 2021, 15:33Nee ik denk iets meer in de trend van een transgender, half naakt, doorsnee uiterlijk en van middelbare leeftijd.mschr schreef: ↑do 09 sep 2021, 15:06Hij is man, naakt, lelijk en jong?
Re: Een betere service tijdens matchday
En dan alle hoogtepunten van de wedstrijd moeten missen door dat je afgeleid bent wat naast je zit.
Alles komt goed !!
- Bottendaal
- Berichten: 14564
- Lid geworden op: vr 31 aug 2012, 09:26
- Contacteer:
Re: Een betere service tijdens matchday
Zijn er dan nog hoogtepunten op het veld??
- jackkreta
- Berichten: 16588
- Lid geworden op: za 06 dec 2008, 00:30
- Locatie: Ierapetra-Kreta
- Contacteer:
Re: Een betere service tijdens matchday
De “hoogtepunten” zitten naast DJTEEF.
Ierapetra, de meest zuidelijke stad van Europa.
- Bottendaal
- Berichten: 14564
- Lid geworden op: vr 31 aug 2012, 09:26
- Contacteer:
Re: Een betere service tijdens matchday
Haha ja daar doelde ik op!jackkreta schreef: ↑vr 10 sep 2021, 09:40De “hoogtepunten” zitten naast DJTEEF.
Re: Een betere service tijdens matchday
ja ja... daar doelde jij helemaal niet op..Bottendaal schreef: ↑vr 10 sep 2021, 09:41Haha ja daar doelde ik op!jackkreta schreef: ↑vr 10 sep 2021, 09:40De “hoogtepunten” zitten naast DJTEEF.
- Bottendaal
- Berichten: 14564
- Lid geworden op: vr 31 aug 2012, 09:26
- Contacteer:
Re: Een betere service tijdens matchday
Wat jij wiljallah schreef: ↑vr 10 sep 2021, 09:59ja ja... daar doelde jij helemaal niet op..Bottendaal schreef: ↑vr 10 sep 2021, 09:41Haha ja daar doelde ik op!jackkreta schreef: ↑vr 10 sep 2021, 09:40De “hoogtepunten” zitten naast DJTEEF.
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 67 gasten